Quill International Group, brytyjska firma produkcyjna, potrzebowała prostego i niezawodnego sposobu na obsługę dokumentacji celnej zarówno przy imporcie, jak i eksporcie przemysłowych środków czyszczących. W ramach zaangażowania siostrzanej firmy Freightlink w zapewnienie płynnego transportu zapoznano ich z rozwiązaniem CustomsLink.
Podobnie jak wielu producentów transportujących towary między Wielką Brytanią a Europą, Kevin i zespół Quill International Group borykali się z czasochłonnymi formalnościami celnymi, ograniczonymi zasobami wewnętrznymi do obsługi wymogów administracyjnych oraz obawami o opóźnienia i zgodność z przepisami. Potrzebowali rozwiązania do odprawy celnej, które byłoby szybkie, niezawodne i łatwe w użyciu.
Jako dotychczasowy klient naszego partnera, firmy Freightlink, wcześnie zdaliśmy sobie sprawę, że nasza niezawodna obsługa klienta znacznie usprawni dystrybucję ich produktów.
Quill International Group korzysta teraz z CustomsLink do wszystkich dokumentów importowych i eksportowych, dzięki czemu każda przesyłka produktów, takich jak myjki ciśnieniowe, proszki do prania dla pralni komercyjnych oraz elektronarzędzia i elementy mocujące, płynnie przechodzi przez proces celny.
CustomsLink zapewnił wysoki poziom obsługi klienta podczas całego procesu składania zgłoszeń celnych oraz niezawodną ścieżkę do zachowania zgodności z przepisami.
Jednym z wyróżniających się elementów ich doświadczenia było osobiste wsparcie zapewnione przez zespół CustomsLink –
"Michael mi pomógł i był absolutną gwiazdą! Bardzo cierpliwy i pomocny. Nie trać czasu na szukanie gdzie indziej." Kevin Pratt, Service & Technical Development Manager
Wdrażając CustomsLink wraz z rezerwacją promów, Quill International Group osiągnęła szybszą obsługę dokumentów przy transporcie importowo-eksportowym, zmniejszyła obciążenie administracyjne swojego zespołu, poprawiła niezawodność wysyłek towarów i zapewniła usprawniony proces od rezerwacji promu po odprawę celną.
Porozmawiaj z naszym zespołem o swoich wymaganiach dotyczących importu i eksportu.
